Yazılım Geliştirmede Kalite...

Hata yapmak insani bir olgudur, ancak bazen küçük bir hata veya gözden kaçırma çok maliyetli olabilir. Her şey gibi bu durum, yazılım geliştirme için de geçerlidir. Bir yazılım ürününün tasarımında ve kodunda insan hatası nedeniyle kusurlar olabilir, ancak bu hatalar tanımlanamadığında yazılım kalitesinden ödün verir ve istenmeyen ve pahalı sonuçlara yol açar. 'Yazılım kalitesini' bu kadar önemli kılan da budur.

Yazılım Kalitesi, bir yazılım ürününün beklenen işlevlerini güvenli ve hatasız bir şekilde gerçekleştirme yeteneğini ifade eder. Satın almadan önce meyvelerin kalitesini, tazeliğini, boyutunu ve şeklini kontrol ederek değerlendirdiğiniz gibi, bir yazılım sisteminin kalitesi de Kalite Güvencesi (QA) ile değerlendirilir. Bu, yazılım geliştirmede kalite güvencesinin önemini vurgular, ancak bu, QA'nın yazılım sağlayıcıları, ürün sahipleri ve kullanıcılar için önemli olmasının birçok nedeninden biridir.

Ancak kalite güvencesinin öneminin nedenlerini anlatmadan önce, uygun kalite yönetimi eksikliğinden kaynaklanan yazılım arızalarının gerçek hayattaki bazı örneklerini kendimize hatırlatalım.

Yazılım Hatalarının Gerçek Hayat Örnekleri

Tarih, işletmelere milyarlarca dolara mal olan hatalardan insan kayıplarına neden olan hatalara kadar pek çok yazılım hatası örneğine tanık oldu. İşte muazzam sonuçlara yol açan bazı ünlü yazılım hataları örnekleri. 

2012'de, tanınmış bir ticaret şirketi 45 dakikada 440 milyon dolar kaybettiğinde, yazılımın uygunsuz şekilde dağıtılması vakası Wall Street'te kargaşaya yol açtı. Bu durum, alım satım sırasında eski ve kullanılmayan bir iç sistem yanlış yapılandırıldığında ve hisse senedi alım satımını yanlış fiyatlarla gerçekleştirdiğinde gerçekleşti. Hata tespit edilip düzeltildiğinde şirket çoktan dakikada 10 milyon dolar kaybetmişti. Ne kabustu ama!

2015 yılında Starbucks, ABD ve Kanada'daki birçok satış noktasında satış noktası kayıtlarının kapatılmasına yol açan günlük sistem yenilemeleri sırasında meydana gelen bir arıza nedeniyle milyonlarca satış kaybetti. Kahvehaneler, sistemler tamir edilip eski haline gelene kadar bedava içecek dağıtmaya zorlandı. İyi tarafta, bedava kahve vardı!

2017'de bir Fransız, bir bildirim hatası karısına ilişkisi hakkında bilgi verdiğinde Uber'e karşı ağır bir dava açtı. Hatanın bir sonucu olarak, uygulama, cihazındaki hesabından çıkış yapmış olsa bile, karısının telefonuna Uber bildirimlerini göndermeye devam etti. Milyonlarca avroya ve evlilik mutluluğuna mal olan büyük bir hata! 

Büyük bir yazılım arızasının, bir uygulamada küçük bir hataya veya uygunsuz bir tasarım kusuruna sahip olmaktan çok daha kötü olan şeytani durumlara nasıl yol açabileceğini vurgulayan birkaç ilginç örnek var. Yazılım ürününüzü bu tür haber başlıklarında yer almaktan kurtarmak istiyorsanız, özenli yazılım kalite güvencesi önemlidir.

Kalite Güvencesinin Temelleri

Temellerden başlayarak, kalite güvencesi sürecini ve yakından ilişkili diğer kavramları anlayalım. 

Genellikle kalite güvencesi, yazılım ürününün kodundaki hataları ve hataları belirlemek için testler yapma süreci olarak anlaşılır, ancak bu sadece yazılım kalite güvencesi değildir. Test, QA sürecinin bir parçasıdır ve yazılım geliştirme yaşam döngüsünde önemli bir aşamadır, ancak kalite güvence uygulamaları yalnızca test aşamasıyla sınırlı değildir. Benzer şekilde, QA da kalite kontrole eşdeğer değildir.

Aslında kalite güvencesi, kalite kontrol ve test birbiriyle ilişkili ancak farklı kavramlardır. İşte birbirlerinden nasıl farklı oldukları.

Kalite Güvencesi, Kalite Kontrol ve Test

Test, yazılım kodunu kontrol etme ve hataları ve kusurları tespit etmek için tasarım yapma eylemidir. Gri Kutu, Kara Kutu ve Beyaz Kutu testi gibi farklı test prosedürleri vardır ve bunlar, bir yazılımın kodunun ve tasarımının performansını kontrol etmek için QA ekibi tarafından otomatikleştirilebilir veya manuel olarak gerçekleştirilebilir. Test, yazılım geliştirme yaşam döngüsündeki test aşamasında veya geliştirme süreci boyunca gerçekleştirilebilir.

Kalite Kontrol, geliştirilen ürünün gereksinimlere ve spesifikasyonlara uygun olduğunun doğrulanması sürecini ifade eder. Tüm özelliklerinin birlikte mükemmel bir şekilde çalışmasını sağlamak için tamamlanmış veya bitmek üzere olan bir ürün üzerinde yürütülür.

Test, kod ve tasarımdaki hatalara odaklanırken, kalite kontrol bir bütün olarak ürünün kalitesini doğrulamaya odaklanır. 

Öte yandan Kalite Güvencesi, hem testi hem de kalite kontrolünü kapsayan ve genel yazılım geliştirme sürecinin kalitesine odaklanan geniş bir terimdir. Daha iyi kalite kontrolü sağlamak için süreçlerin tutarlı bir şekilde iyileştirilmesini ifade eder. Test ve QC'nin aksine, QA, geliştirme sürecinin her aşamasında yer alır. Sürecin her adımının (Gereksinim toplama ve analizi, planlama, tasarım, kodlama ve geliştirme, test etme ve başlatma) doğru şekilde gerçekleştirilmesini sağlar, böylece proje yaşam döngüsü boyunca kalitenin korunmasını sağlar.

Her Yazılım Geliştirme Projesi İçin Kalite Güvencesinin Önemli Olmasının 5 Nedeni

Kapsamlı bir kalite güvence yaklaşımının sonucu, gerçekten de yüksek kaliteli ve hatasız bir yazılım ürünüdür. Ancak kalite güvencesi bundan çok daha fazlasıdır. Bir üründeki hataları ve iyileştirme alanlarını belirlemenin yanı sıra, kalite güvencesi, müşteri ilişkileri ve işletmenin pazardaki itibarı gibi işin diğer birçok yönü için önemlidir. Her yazılım geliştirme projesi için kalite güvencesinin neden gerekli olduğuna dair en önemli nedenlere ışık tutalım.

Zaman ve Paradan Tasarruf

Zaman ve paradan tasarruf etmek istiyorsanız, tutarlı yazılım kalite güvencesi gereklidir. Geliştirme sürecinin sonraki aşamalarına kadar hataların ve hataların tanımlanamaması pahalı olabilir, çünkü önceden tasarlanmış ve kodlanmış bir üründeki hataları düzeltmek zaman alıcı olacaktır ve bu nedenle daha fazla paraya mal olacaktır. 

Bir yazılım sağlayıcısı olarak, test ve kalite güvencesi yoluyla geliştirme sürecinin her adımında kalite standartlarını korumak sizin sorumluluğunuzdadır, böylece hatalar erkenden tespit edilip düzeltilebilir. İyi düşünülmüş bir kalite güvence stratejisi, yazılım geliştirme şirketi ve müşteri için herhangi bir büyük kaybı önlemek için hiçbir hatanın son aşamalara taşınmamasını sağlayacaktır.

Ürünün Kalitesini ve Rekabetçiliğini Sağlar

Yazılım kalitesi ve performansı söz konusu olduğunda teknoloji endüstrisi affetmez. Yukarıda bahsedilen yazılım hatası örnekleri, bir şirketin hatalı bir yazılım ürününü piyasaya sürdüğü için karşılaşabileceği sonuçlardan söz eder.

Yazılım ürünlerinizin zorlu yazılım işinde rekabet etmesini istiyorsanız, ürünleriniz geri kalanıyla rekabet edebilmek için her zaman kalite ve performans standardını korumalıdır. Bu, pazar rekabeti açısından kalite güvencesinin önemine ışık tutmaktadır. Daha iyi kalite güvencesi, müşterilere sunulmadan önce ve daha sonraki her güncellemede ürünün kalitesini ve rekabet gücünü korur.  

Güvenliği Sağlar

Güvenlik, yazılım ürünleri için her zaman büyük bir sorundur. Bir yazılım uygulaması işlevsel gereksinimlerini karşılayabilir ve tam olarak beklendiği gibi çalışabilirken, tamamen güvenli olmayabilir. Bir yazılım sisteminin güvenliğindeki güvenlik açıkları, kullanıcı verilerini ve yazılımın güvenilirliğini tehlikeye atabilir. 

Yazılım kalite güvencesinin bu kadar önemli olmasının ana nedenlerinden biri budur. Bir yazılımın güvenliğindeki güvenlik açıklarının ortaya çıkarılmasına yardımcı olur ve tamamen güvenli ve güvenilir bir ürün oluşturmaya yardımcı olur. 

İşletmenin İtibarını Korur

Yukarıdaki noktalarda tartışıldığı gibi, kalite güvencesi, yazılım ürünlerinin zaman, para ve rekabetçilik kaybını önlemek için önemlidir. Ancak yazılım kalite güvencesi, bir işletmenin itibarını korumak için de önemlidir. Hatalı yazılım sistemlerinin neden olduğu rahatsızlık ve bazı durumlarda yasal sorunlar ve anlaşmazlıklar, yazılım sağlayıcısının pazardaki iyi niyetini ve konumunu olumsuz etkileyebilir. Dahası, standart altı kalitede bir ürün teslim edilirse, şirket ile müşterileri arasındaki ilişkiyi tehlikeye atabilir.

Yazılım geliştirmede kalite güvencesinin önemi burada en açık halidir. Ürününüzün işletmeniz için uygun bir marka elçisi olarak hizmet vermesini sağlar.

Kullanıcı Memnuniyetini Garanti Eder

Yazılım geliştirme yaklaşımı her zaman ürünün son kullanıcılarına odaklanır ve en iyi kullanıcı deneyimini garanti etmek gerekir. Hatalar içeren bir yazılım sistemi, kullanıcılar için rahatsızlık verebilir ve deneyimlerini mahvedebilir. 

Geliştirme süreci boyunca QA mühendisleri, ürünün hatasız geliştirilmesini ve son kullanıcıların elindeyken beklenen işlevlerini doğru bir şekilde gerçekleştirmesini sağlar. Sonuç olarak, kullanıcılar kullanmaktan mutlu oldukları kaliteli bir ürün elde ederler.

Sonuç

Diğer tüm ürünler gibi kalite, yazılım sistemleri için de önemlidir. İster birkaç kişi tarafından kullanılması amaçlanan basit bir dahili sistem veya milyonlarca kullanıcıya hitap eden bir yazılım ürünü olsun, bir yazılım şirketinin işidir, kusurlar ve güvenlik açıkları için iyi test edilmiş kaliteli bir yazılım ürünü sunmaktır. 

Kalite güvencesi, zaman ve para kaybını önlemek için yazılım kodundaki ve geliştirme süreci boyunca tasarımdaki hataları ve kusurları belirlemeye yardımcı olur. Son ürünün rekabetçi, güvenli ve beklenen işlevlerini sorunsuz bir şekilde yerine getirmesini sağlar. İş açısından bakıldığında, kapsamlı bir yazılım geliştirme kalite güvence uygulaması işletmenin itibarına yardımcı olabilir ve kullanıcı ve müşteri memnuniyetini garanti edebilir.

Umarım bu makale, yazılım geliştirmede kalite güvencesinin önemini anlamanıza yardımcı olmuştur.